連日高溫炙烤申城，市民對綠化市容管理工作的訴求也較其它時(shí)段更為密集。7月25日上午8:30分，市綠化市容局局長陸月星親赴12319城建夏令熱線接聽市民來電，在認(rèn)真傾聽市民所反映的問題后，立即帶隊(duì)前往虹口區(qū)東余杭路現(xiàn)場查看投訴點(diǎn)，并要求各投訴點(diǎn)所屬管理部門查明情況、快速整改。從接聽情況來看，來電訴求主要集中在垃圾堆積、跨門營業(yè)、破壞綠化、亂設(shè)攤等夏季常見問題。
市局環(huán)衛(wèi)處、市容處、執(zhí)法協(xié)調(diào)處、宣傳處、綠地處，以及投訴中心、宣教中心等部門負(fù)責(zé)人在接電后分頭行動(dòng)，第一時(shí)間聯(lián)系浦東、長寧等區(qū)管理部門，組織力量對景明路暴露垃圾、上南路亂設(shè)攤、安龍路綠化帶清理問題進(jìn)行了即時(shí)整改，還清潔道路于民、還“清涼”綠化于民。
7月24日起，全市綠化市容行業(yè)開展為期3天的服務(wù)行動(dòng)日，內(nèi)容包括渣土整治、公園噪音擾民勸阻和暴露垃圾整治行動(dòng)等。除此以外，今年“夏令熱線”還特別設(shè)置了議題，鼓勵(lì)市民參與“不亂扔垃圾”的話題討論。自@上海綠化市容政務(wù)微博發(fā)布隨手拍征集活動(dòng)以來，得到了相當(dāng)一部分網(wǎng)友的響應(yīng)和支持。對此，陸月星局長在接聽電話后的專訪中也表示，高溫酷暑下，全市環(huán)衛(wèi)工人的辛勤作業(yè)確保了城市道路的整潔，希望廣大市民能夠珍惜工人們的勞動(dòng)成果，自覺愛護(hù)和維護(hù)道路環(huán)境衛(wèi)生，做到文明在手中、垃圾不落地。
針對近幾年輿論關(guān)注較多的渣土偷倒和公園噪音擾民問題，全市綠化市容管理部門正積極開展建筑渣土整治“雷霆”行動(dòng)和公園噪音擾民勸阻行動(dòng)。目前，全市已經(jīng)制定工作方案，將發(fā)揮方方面面的作用，通過完善規(guī)章、制度創(chuàng)新、流程再造、技術(shù)支撐等途徑，打造符合市場規(guī)律、管控有序、運(yùn)作規(guī)范的建筑渣土運(yùn)輸市場，實(shí)現(xiàn)建筑渣土管理“四少”的整治目標(biāo)，即偷亂倒行為明顯減少、交通死亡事故明顯減少、超載行為相對減少、投訴比例相對減少的目標(biāo)。此外，為了還市民清凈的夏季生活環(huán)境，市綠化市容局已經(jīng)要求本市延長開放時(shí)間的60家公園，在7月1日起至9月30日夏令期間，做好延長開放時(shí)間的應(yīng)急準(zhǔn)備，組織力量倡導(dǎo)市民晚間游園以散步和納涼等休閑方式為主，以免干擾周邊市民正常生活。
